SAINT PAUL EDITORA | PUBLICAÇÕES
| MARKETING EDUCACIONAL – DA EDUCAÇÃO INFANTIL AO ENSINO SUPERIOR NO CONTEXTO BRASILEIRO | ||
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| Categoria: | Avançados |
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| Autor: | Alexandre Las Casas |
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| N° Páginas: |
304 | |
| Edição: | 1ª | |
| ISBN: | 978-85-98838-68-7 | |
| Preço Sugerido: | R$ 69,00 | |
| Dimensão: | 17x 24 | |
| Características: | O MARCO – núcleo de pesquisa em Marketing e Comunicação da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC-SP – desenvolveu uma série de estudos relacionados ao tema entre 2006 e 2007. Os resultados estão publicados neste livro, que apresenta uma visão geral do marketing aplicado em diferentes níveis da formação educacional, o que é uma novidade no mercado editorial. Além disso, aborda as ferramentas mais específicas para obter resultados no setor, como marketing educacional, marketing de relacionamento, eventos, pesquisas e comunicação. A obra conta não somente com o trabalho de pesquisas de alguns estudiosos e alunos do curso de Mestrado em Administração de Empresas da PUC-SP, como também de professores de outras instituições, como Universidade de Brasília – UnB –, Fundação Getúlio Vargas – FGV-SP – e Centro Universitário FIEO – UNIFIEO-Osasco. |
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| Comentários: |
Marketing educacional é o esforço de posicionamento/comunicação desenvolvido por instituições de ensino junto aos usuários de seus produtos e serviços, aos grupos sociais determinados e à própria comunidade. Neste livro, são abordados temas para identificar, conhecer e entender o cliente, uma vez que isso representa uma atividade premente para as instituições de ensino que buscam resultado – seja ele financeiro, de volume, de alunos, de imagem ou de acesso a novos mercados. |
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| Sumário: | Parte I – Como desenvolver serviços de maior valor 1 – A situação atual dos ensinos básico, médio e superior 2 – Desafio do marketing educacional 3 – Composto de marketing educacional 4 – Criação de valor 5 – Como este livro está planejado Bibliografia Parte II – Marketing para escolas de ensino infantil 1 – Panorama geral da educação infantil no Brasil e no mundo 2 – Importância da educação no desenvolvimento infantil 3 – O papel da escola de educação infantil 4 – O sucesso da escola de edução infantil Bibliografia Parte III – Marketing para escolas de ensino fundamental e médio 1 – Estrutura do ensino fundamental e médio no Brasil 2 – O mercado brasileiro de Escolas de Ensino Fundamental e Médio 3 – Marketing estratégico para EEMF 4 – Marketing estratégico e tático para escolas de ensino fundamental e médio Bibliografia Parte IV – Marketing educacional para escolas de nível superior 1 – Panorama atual das instituições de ensino superior 2 – Níveis de inadimplência no Brasil 3 – Como elaborar um planejamento estratégico para as IES 4 – Segmentação do mercado 5 – Planejamento dos programas educacionais no Brasil Bibliografia Parte V – As Universidades Corporativas no contexto estratégico das IES 1 – Conceito de Universidade Corporativa no Brasil 2 – Universidade Corporativa como oportunidade estratégica para empresas Bibliografia Parte VI – O cliente nas instituições de ensino 1 – A importância do atendimento ao cliente nas instituições de ensino 2 – Perspectivas do setor educacional 3 – Utilização da tecnologia de informação para melhorar o atendimento Bibliografia Parte VII – Importância do preço como variável no marketing educacional 1 – Composição do valor da mensalidade 2 – Natureza e importância do preço 3 – Influências das variáveis incontroláveis nos preços 4 – Sistemas de bolsas e incentivos governamentais Bibliografia Parte VIII – Pesquisa de marketing para instituições de ensino 1 – Pesquisa de mercado 2 – Tipos de pesquisa 3 – Processo da pesquisa de marketing 4 – Tecnologia a favor da pesquisa de marketing Bibliografia Parte IX – Eficácia do jogo virtual na educação superior 1 – Comportamento dos alunos de curso superior 2 – Tema escolhido para a experiência 3 – Posicionamento de marcas 4 – Pensamentos sobre o ensino Bibliografia Parte X – Web e educação 1 – Marketing na internet 2 – Como usar a rede Bibliografia Parte XI – Eventos para instituições de ensino 1– Evento como forma de promoção 2 – Plano de elaboração de um evento escolar Bibliografia Parte XII – Comportamento do consumidor e as instituições de ensino superior 1 – Processo de decisão de compra 233 2 – O comportamento do consumidor e sua influência sobre o setor de educação superior 3 – Psicologia social no comportamento do consumidor 239 4 – Aplicação do comportamento do consumidor no setor de educação superior Bibliografia Parte XIII – Comunicação de marketing para instituições de ensino 1 – Elementos do processo de comunicação 2 – Ética na comunicação de marketing Bibliografia Parte XIV – Marketing de relacionamento: abordagem para instituições de ensino 1 –Marketing de relacionamento para as instituições de ensino 2 – Valores do marketing de relacionamento para instituições de ensino 3 – Marketing de relacionamento aplicado a instituições de ensino 4 – Mercados internos, recrutamento, fornecedores, influência e recomendações Bibliografia Parte XV – Estudo de casos 1 – Escola de Educação Infantil Sol 2 – Grupo Positivo 3 – Universidade Corporativa 4 – Faculdades segmentam serviços para classe C 5 – Escola do Futuro 6 – A chave do marketing educacional é o relacionamento |
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